DSGVO-Richtlinie

DSGVO-Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie erklärt, wie OaksmithLiving personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern aus Deutschland und der Europäischen Union gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet und schützt.

1. Verantwortlicher

OaksmithLiving
7306 Compass Rose Avenue
Richmond, Texas, United States
E-Mail: clientcare@OaksmithLiving.com
Telefon: +1(210)256-2055 (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Central Time)

2. Personenbezogene Daten

Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Rückgabeinformationen;
• Kommunikation mit unserem Kundenservice;
• IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und Nutzungsdaten;
• Cookie- und Marketingdaten, soweit Sie eingewilligt haben.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention;
• Kundenservice, Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten;
• Verbesserung der Website, Sicherheit und technische Wartung;
• Analyse, Werbung und Marketing, sofern gesetzlich erlaubt oder Sie eingewilligt haben.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt je nach Situation auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, z. B. Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, z. B. für Newsletter, Analyse- oder Marketing-Cookies.

5. Weitergabe an Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist, z. B. an:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikunternehmen;
• IT-, Hosting- und Shop-System-Dienstleister;
• Kundenservice- und Kommunikationsanbieter;
• Analyse- und Werbepartner, sofern Sie eingewilligt haben;
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Cookies, Analyse und Google-Dienste

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Notwendige Cookies dienen dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website.

Analyse- und Marketing-Cookies, einschließlich möglicher Google-Dienste wie Google Analytics oder Google Ads, werden nur verwendet, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

7. Internationale Datenübermittlung

Da OaksmithLiving in den Vereinigten Staaten ansässig ist und einige Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sein können, können personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden.

In solchen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, soweit gesetzlich erforderlich, z. B. Standardvertragsklauseln, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen oder andere anerkannte Datenschutzmechanismen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten länger gespeichert werden.

9. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und sichere Systeme.

10. Ihre DSGVO-Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

11. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer DSGVO-Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, damit personenbezogene Daten nicht unbefugt offengelegt werden.

Wir beantworten berechtigte Datenschutzanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzliche Verlängerung erforderlich ist.

12. Newsletter und Direktmarketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Marketingkommunikation zustimmen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten nur im Rahmen Ihrer Einwilligung oder der gesetzlichen Erlaubnis. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

14. Änderungen dieser DSGVO-Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.