Servicebedingungen

Servicebedingungen

Willkommen bei OaksmithLiving. Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit den folgenden Servicebedingungen einverstanden.

1. Anbieterinformationen

OaksmithLiving
7306 Compass Rose Avenue
Richmond, Texas, United States
E-Mail: clientcare@OaksmithLiving.com
Telefon: +1(210)256-2055 (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Central Time)

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über unsere Website angeboten werden. Sie gelten gegenüber Verbrauchern, die Produkte für private Zwecke erwerben.

3. Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten korrekt darzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Materialstruktur oder Darstellung können jedoch durch Bildschirm- und Lichtverhältnisse entstehen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Produkte nicht verfügbar sind, Zahlungsprobleme auftreten, falsche Angaben gemacht wurden oder ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt.

5. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung muss erfolgreich abgeschlossen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet oder versendet wird.

6. Versand und Lieferung

Lieferzeiten und Versandkosten werden auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs angegeben. Lieferzeiten sind geschätzte Angaben und können durch Logistik, Wetter, Zollabfertigung oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher Angaben des Kunden übernehmen wir keine Verantwortung.

7. Widerrufsrecht und Rückgaben

Verbraucher in Deutschland haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und ausgeschlossenen Artikeln finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Falls gesetzlich erforderlich, stellen wir eine elektronische Widerrufsmöglichkeit bereit, über die Verbraucher ihr Widerrufsrecht ausüben können.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und geeigneten Nachweisen, z. B. Fotos.

9. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für rechtswidrige, betrügerische, schädliche oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen. Es ist untersagt, Sicherheitsfunktionen zu umgehen, Schadsoftware einzusetzen oder Inhalte zu kopieren, die gegen Rechte Dritter verstoßen.

10. Kundenkonto

Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und korrekte, aktuelle Informationen bereitzustellen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

11. Gutscheine und Aktionen

Rabatte, Gutscheine und Sonderaktionen können bestimmten Bedingungen unterliegen, z. B. Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert oder Ausschluss bestimmter Produkte. Aktionen können nicht rückwirkend angewendet werden, sofern nicht anders angegeben.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Designs und Grafiken, sind Eigentum von OaksmithLiving oder den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte, falsche Angaben des Kunden oder Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, um zu verstehen, wie wir Daten erfassen, verwenden und schützen.

15. Streitbeilegung

Wir bemühen uns, Kundenanliegen direkt und fair zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Servicebedingungen gelegentlich aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

OaksmithLiving Customer Care
E-Mail: clientcare@OaksmithLiving.com
Telefon: +1(210)256-2055 (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Central Time)
Adresse: 7306 Compass Rose Avenue, Richmond, Texas, United States